Error Pantalla azul win 7 64 bits

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Buenas noches!
Os cuento, ayer recogi el pc nuevo de la tienda, llege y me puse a instalar el windows 7 profesional 64 bits, termino de instalar todos los drivers y todo bien.
Pues bien, he instalado 2 juegos Rift y Call of duty Black ops.. y cuando llevo jugando unos 2 o 3 minutos me salta esto:

Firma con problemas:
Nombre del evento de problema: BlueScreen
Versión del sistema operativo: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Id. de configuración regional: 3082

Información adicional del problema:
BCCode: 116
BCP1: FFFFFA8008968010
BCP2: FFFFF880107EE23C
BCP3: FFFFFFFFC000009A
BCP4: 0000000000000004
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1

Archivos que ayudan a describir el problema:
C:\Windows\Minidump\020511-24102-01.dmp
C:\Users\Naxo\AppData\Local\Temp\WER-40092-0.sysdata.xml

Lea nuestra declaración de privacidad en línea:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid= ... cid=0x0c0a

Si la declaración de privacidad en línea no está disponible, lea la declaración de privacidad sin conexión:
C:\Windows\system32\es-ES\erofflps.txt

La pantalla se me pone en negra y se tengo q reiniciar.. y cuando reinicio me sale ese error. Sabeis como solucionarlo???

PD: He probado con otro monitor y tb se apaga y tambien le instalado el win 7 64 bits ultimate y tambien me sigue saliendo ese error.

Gracias!!
Puedes subir los archivos .dmp que hay en esta carpeta C:\Windows\Minidump\
con eso se puede analizar la causa del problema :)
si no es mucho preguntar.. como lo subo? [ginyo]
Comprímelos en zip/rar y si el resultado son menos de 150kb puedes subirlo como adjunto aquí en el foro, si no puedes subirlo a algún servicio de alojamiento gratuito estilo http://www.megaupload.com o http://www.mediafire.com

PD: yuju! mi mensaje 200 [carcajad]
Gracias!

ahí te dejo el .rar, gracias por tu tiempo! :)

Adjuntos

Minidump.rar (44.8 KB)

Los dos archivos dan un analisis bastante raro ya que no es capaz de identificar el módulo que causa el problema...
me quedo con la parte de GRAPHICS_DRIVER_TDR_FAULT, cosas que te recomiendo mirar para ir descartando:

- Asegurarte que tienes los últimos drivers de la gráfica y que no sean versión beta
- Que la gráfica no se caliente en exceso
- Que el slot donde esté conectado la gráfica soporte la velocidad de esta
- Si tienes algún tipo de overclock en el PC, desactivarlo
- Que la memoria RAM esté funcionando a la tensión correcta

:)

Unable to load image Unknown_Module_70ff5470`3efcc26f, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for Unknown_Module_70ff5470`3efcc26f
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for Unknown_Module_70ff5470`3efcc26f
Debugger can not determine kernel base address
Windows 7 Kernel Version 7600 MP (8 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 7600.16617.amd64fre.win7_gdr.100618-1621
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`02e0b000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`03048e50
Debug session time: Sat Feb  5 22:43:36.317 2011 (UTC + 1:00)
System Uptime: 0 days 0:08:30.457
Unable to load image Unknown_Module_70ff5470`3efcc26f, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for Unknown_Module_70ff5470`3efcc26f
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for Unknown_Module_70ff5470`3efcc26f
Debugger can not determine kernel base address
Loading Kernel Symbols
.
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
.
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 116, {fffffa8008968010, fffff880107ee23c, ffffffffc000009a, 4}

***** Debugger could not find nt in module list, module list might be corrupt, error 0x80070057.

Probably caused by : Unknown_Image ( ANALYSIS_INCONCLUSIVE )

Followup: MachineOwner
---------

0: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

VIDEO_TDR_FAILURE (116)
Attempt to reset the display driver and recover from timeout failed.
Arguments:
Arg1: fffffa8008968010, Optional pointer to internal TDR recovery context (TDR_RECOVERY_CONTEXT).
Arg2: fffff880107ee23c, The pointer into responsible device driver module (e.g. owner tag).
Arg3: ffffffffc000009a, Optional error code (NTSTATUS) of the last failed operation.
Arg4: 0000000000000004, Optional internal context dependent data.

Debugging Details:
------------------

***** Debugger could not find nt in module list, module list might be corrupt, error 0x80070057.


FAULTING_IP:
+2892faf0177dfc0
fffff880`107ee23c ??              ???

DEFAULT_BUCKET_ID:  GRAPHICS_DRIVER_TDR_FAULT

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

BUGCHECK_STR:  0x116

CURRENT_IRQL:  0

STACK_TEXT: 
fffff800`00b9cc98 fffff800`02e8924a : 00000000`0029d191 fffffa80`07780138 fffff800`03003c40 00000000`00000001 : 0xfffff880`03fc79c2
fffff800`00b9cca0 00000000`0029d191 : fffffa80`07780138 fffff800`03003c40 00000000`00000001 fffff800`02ff5e80 : 0xfffff800`02e8924a
fffff800`00b9cca8 fffffa80`07780138 : fffff800`03003c40 00000000`00000001 fffff800`02ff5e80 fffff800`02e86cb7 : 0x29d191
fffff800`00b9ccb0 fffff800`03003c40 : 00000000`00000001 fffff800`02ff5e80 fffff800`02e86cb7 00000000`53701407 : 0xfffffa80`07780138
fffff800`00b9ccb8 00000000`00000001 : fffff800`02ff5e80 fffff800`02e86cb7 00000000`53701407 00000000`53701401 : 0xfffff800`03003c40
fffff800`00b9ccc0 fffff800`02ff5e80 : fffff800`02e86cb7 00000000`53701407 00000000`53701401 00000000`53701407 : 0x1
fffff800`00b9ccc8 fffff800`02e86cb7 : 00000000`53701407 00000000`53701401 00000000`53701407 00000000`000000d1 : 0xfffff800`02ff5e80
fffff800`00b9ccd0 00000000`53701407 : 00000000`53701401 00000000`53701407 00000000`000000d1 fffffa80`077800a0 : 0xfffff800`02e86cb7
fffff800`00b9ccd8 00000000`53701401 : 00000000`53701407 00000000`000000d1 fffffa80`077800a0 400000c2`400000c1 : 0x53701407
fffff800`00b9cce0 00000000`53701407 : 00000000`000000d1 fffffa80`077800a0 400000c2`400000c1 0000000c`400000c3 : 0x53701401
fffff800`00b9cce8 00000000`000000d1 : fffffa80`077800a0 400000c2`400000c1 0000000c`400000c3 00000000`3cae4314 : 0x53701407
fffff800`00b9ccf0 fffffa80`077800a0 : 400000c2`400000c1 0000000c`400000c3 00000000`3cae4314 fffff800`00b96080 : 0xd1
fffff800`00b9ccf8 400000c2`400000c1 : 0000000c`400000c3 00000000`3cae4314 fffff800`00b96080 fffffa80`0550b740 : 0xfffffa80`077800a0
fffff800`00b9cd00 0000000c`400000c3 : 00000000`3cae4314 fffff800`00b96080 fffffa80`0550b740 00000000`00000000 : 0x400000c2`400000c1
fffff800`00b9cd08 00000000`3cae4314 : fffff800`00b96080 fffffa80`0550b740 00000000`00000000 0000014d`adc818b7 : 0xc`400000c3
fffff800`00b9cd10 fffff800`00b96080 : fffffa80`0550b740 00000000`00000000 0000014d`adc818b7 0000014d`adc823df : 0x3cae4314
fffff800`00b9cd18 fffffa80`0550b740 : 00000000`00000000 0000014d`adc818b7 0000014d`adc823df fffff800`03003c40 : 0xfffff800`00b96080
fffff800`00b9cd20 00000000`00000000 : 0000014d`adc818b7 0000014d`adc823df fffff800`03003c40 fffff800`00b96080 : 0xfffffa80`0550b740


STACK_COMMAND:  kb

SYMBOL_NAME:  ANALYSIS_INCONCLUSIVE

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: Unknown_Module

IMAGE_NAME:  Unknown_Image

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  0

BUCKET_ID:  CORRUPT_MODULELIST

Followup: MachineOwner
---------
- He probado con los drivers que traia el cd de la tarjeta ( GTX 580) y con los de la pagina de nvida que son mas modernos y con los 2 me sale ese error.
- He estado mirando la temperatura de la grafica con el everest y lo max. que me ha cogido han sido 70º con el call of duty puesto.
-Como miro si el pc tiene overclock? porque yo no he hecho nada ( Asus Placa Base P6X58D )
-Las memorisa son un quit de 3x2 así que supongo que deberian funcionar a la misma tension.

Gracias ^^
Si al de la tienda no le has pedido que te hagan overclock en el PC y tú no has tocado nada lo descartamos, de todas formas viendo que el PC es recien comprado yo lo llevaría el lunes a la tienda para que hagan cargo, puede ser que la gráfica este mal o alguna cosa mal configurada.
Aun así si te apetece investigar sin tocar demasiado pasa un test de memoria, si tienes algún CD de linux al arrancar con el te viene uno, si no descargalo de aquí http://www.memtest.org/download/4.20/me ... 20.iso.zip y grabas la imagen.

:)
ok, Probare algunas cosas y si no lo llevare a la tienda, leyendo por google me dado cuenta de que ese pantazallo es muy comun en los windows 7 64 bits.. si lo soluciono lo comentare x aqui!
javiMaD escribió:Puedes subir los archivos .dmp que hay en esta carpeta C:\Windows\Minidump\
con eso se puede analizar la causa del problema :)

Con qué puedes leer ese archivo?
Hace cosa de 2 semanas también me daban pantallazos azules, el 0x50 concretamente.
Después de hacer tropocientras pruebas, estoy casi convencido de que es la gráfica, que está tocada.. pero si hay algo en estos archivos que puediese serme de ayuda.. bienvenida sea ^^
Yo tuve problemas de pantallazos azules con win7 y era una memoria que estaba cascada, pasale el memtest y haz la prueba desde dos.
MATH escribió:Yo tuve problemas de pantallazos azules con win7 y era una memoria que estaba cascada, pasale el memtest y haz la prueba desde dos.

En mi caso reemplacé totalmente las memorias, y seguían dando problemas.
Los problemas suelen venir por memorias, gráfica o hasta por la fuente. Es recomendable dejar todos los valores por defecto en la placa base e ir probando componentes
Yo lo veo con esto http://www.microsoft.com/whdc/devtools/ ... fault.mspx pero a mucha gente puede que le resulte demasiado engorroso, también puedes usar este http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html que es más sencillo.

:)
javiMaD escribió:Yo lo veo con esto http://www.microsoft.com/whdc/devtools/ ... fault.mspx pero a mucha gente puede que le resulte demasiado engorroso, también puedes usar este http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html que es más sencillo.

:)

Gracias.
Lo estoy probando ahora mismo... y me parece raro. Sólo tengo dos entradas de este año 2011 cuando me han salido por lo menos 5 o 6 pantallazos iguales :s
Buenas!! Gracias por las respuestas!!

JaviMaD le pase al ordenador por casualidad el bluescreenview y me saca este error:

ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+7e24a fffff800`02e13000 fffff800`033ef000 0x005dc000 0x4c1c44a9 19/06/2010 5:16:41 Microsoft® Windows® Operating System NT Kernel & System 6.1.7600.16617 (win7_gdr.100618-1621) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe

Todos me salen en blanco menos ese que me sale en rojo y supuestamente es el que esta dando problemas, alguna idea de lo que puede ser?

Gracias
15 respuestas
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