Haz la prueba de velocidad en la red de ono (tiene un test de velocidad propio).
Si en ese test te da la velocidad contratada, la línea está bien y el problema viene de los servidores a los que te conectas.
Intenta hacer una descarga de alguna distribución de linux desde red iris (por ejemplo) y observa los resultados.
Si ves mi firma, verás la velocidad de mi línea ONO, pero ese "momento" es un rara habis, normalmente o me da 11 ó menos o me da menos subida, pero sin embargo, cuando me pongo a descargar desde Megaupload, obtengo todo el caudal de la línea