Buenas comentaros el caso de mi novia más bien que el mio.
Hace unos días le llego un sms de vodafone de traspaso de saldo ( 10 € ) de un número de móvil que desconocemos, llamamos a vodafone para preguntar que era eso y no nos hacen ni caso dicen que se hizo un traspaso de saldo porque el que llamó paso la política de privacidad de la empresa y que es correcto y tiene que pagar los 10 €, después de 2 o 3 llamadas todos dicen lo mismo, llamamos al numero que se hizo el traspaso de saldo y me sale un chico que dice "que no sabe nada de lo que le estoy hablando".
El tema esta denunciado en la policía, se le mandó la denuncia a vodafone, pero en la factura de este mes ya le han cobrado esos 10€ y vodafone sigue con lo mismo que ese traspasó lo solicito ella y que lo tiene que pagar.
Alguna idea de que se puede hacer?. No es por el dinero es por la forma en la que tocan los cojones los de vodafone y la cara que tienen.