Facturaza de Vodafone!

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Hola a todos, resulta que hace poco me hice de contrato con vodafone y me regalaron un smartphone, me hice la tarifa de 6 euros blackberry y 9 euros de consumo minimo en llamadas.
Bueno pues el mes pasado solo gaste 6 euros en llamadas y ya me clavaron 25 euros porque habia usado conexiones a internet, asi que cabreado me cambie de movil y coji uno mas viejo de vodafone para evitarme sorpresitas en la factura por las conexiones.
Pues cual es mi sorpresa que en la factura de hoy tengo que pagar 114 euros, en los cual figuran solo 5 euros en llamadas y los 109 restantes en datos de internet ¿es esto una broma? ¿que debo hacer? Y mas ahora con la llegada de la navidad, vaya palo!.
de vodafone la gente echa pestes en los foros de telefonia movil. en tema de facturacion, es la peor.

Aunque tu caso no se si sera culpa tuya x no vigilar las conexiones a internet, o una nueva factura hinchada de vodafone q son habituales.
Huye de vodafone. Yo desde que vi las clavadas que me metían con las conexiones me escapé a yoigo y al menos ahora lo tengo todo más controlado (aunque de cobertura me va fatal).
Reclama y mira que tu móvil no se conecta a internet, la mejor solución es borrar los apn o modificarlos para que así no se pueda conectar. También mira de cuanto es tu penalización porque al ritmo que vas te sale más barato irte a otra compañía
kulsheder está baneado por "GAME OVER"
A mi lo mismo,pero eran 220€.Les mandé a la mierda,no pagué(se lo dije al banco que las facturas no las pagaran).
Al mes y medio me llaman diciendo:debe 260€+500 por romper contrato,o algo así...Lista morosos,bla,blah.
Les digo:¿Pero no eran 220€ que ya llamé,y no se me hizo caso?
Respuesta:Son 760 porqué eso es asi,bla,bla,amenazas económicas...
Respondo:Iros a cobrar al río,Chorizos.
Cuelgo.
No soy el único que le ha pasado:Conozoco al menos 3 personas directas que también han tenido esos problemas,casualmente con Vodaphone,y por más dinero!
Una panda de ladrones es lo que són. [enfado1]
A mi tambien me acaba de llegar una facturaza de 360€!!

El mes pasado me di de baja de la tarifa plana de datos, desactive los perfiles de conexion, mi movil tiene el ocntador de datos a 0kb, pero sin embargo se ha conectado 7.100 veces!!

Ascazo de Vodafone...
protozo escribió:de vodafone la gente echa pestes en los foros de telefonia movil. en tema de facturacion, es la peor.

Aunque tu caso no se si sera culpa tuya x no vigilar las conexiones a internet, o una nueva factura hinchada de vodafone q son habituales.



No es la peor, lo único que pasa es que cobra lo que le da la puta gana.

Reclama y si te lo dan, paciencia porque no devuelven el dinero, salvo que llames tropecientas veces y te pelees con medio vodafone.
Que no es la peor???? entra en foros de telefonia movil, x cada post de quejas en facturas de movistar o orange, hay 20 de vodafone.
Por algo lleva perdiendo clientes en portabilidad mas de un año.

Lo de vodafone con las facturas es horrible. Hacen buena a la peor movistar de hace tiempo.

Yo e llegado a tener 10 facturas consecutivas erroneas cobradas a su favor.
oskuro está baneado por "Utilizar clones para soltar spoilers salvajes en el hilo del horizon: Zero Dawn"
a ver si es que accedes a cosas desde el movil viejo de tipo conexión de datos y claro, al no tenerlo contratado te cobran un pastizal por ello...

yo estoy con vodafone y sin problemas. samsung galaxy s con tarifa plana de datos 15 eur al mes y 9 de voz y "0" problemas.
jdbcn está baneado por "usar clon para saltarse baneo de subforo"
perdonad una pregunta.

si teneis una tarifa plana de datos, en la que en teoria si os pasais de X os bajan la velocidad no?

como puede ser que os lleguen esas facturas? me lo podeis explicar? da igual el movil y el tipo de tarifa, con un iphone 4 y una tarifa delfin puede pasar?

gracia!
oskuro está baneado por "Utilizar clones para soltar spoilers salvajes en el hilo del horizon: Zero Dawn"
jdbcn escribió:perdonad una pregunta.

si teneis una tarifa plana de datos, en la que en teoria si os pasais de X os bajan la velocidad no?

como puede ser que os lleguen esas facturas? me lo podeis explicar? da igual el movil y el tipo de tarifa, con un iphone 4 y una tarifa delfin puede pasar?

gracia!



si, si te pasas de "x" te bajan la velocidad, pero vamos, yo en casa tengo el wifi activado, por lo que no gasto, y sólo gasto cuando salgo porque lo uso mucho, pero aún así, siempre me va genial de velocidad(H tengo, más rápido que 3G).
jdbcn escribió:perdonad una pregunta.

si teneis una tarifa plana de datos, en la que en teoria si os pasais de X os bajan la velocidad no?

como puede ser que os lleguen esas facturas? me lo podeis explicar? da igual el movil y el tipo de tarifa, con un iphone 4 y una tarifa delfin puede pasar?

gracia!


vodafone es especialista en cobrar las conexiones fuera de las tarifas planas, para que te llegen facturones.
Pues yo llevo con Vodafone desde que compró Airtel (debo ser de los pocos que conservo el mismo número de móvil desde el primer día, jejejej) y jamás he tenido ningún problema de facturación, y mira que he cambiado veces de planes de precios... contratado tarifas de datos... y en casa también tenemos telefono y adsl Vodafone y ningún problema nunca. Tocaré madera...
netbook está baneado por "clon de usuario baneado"
protozo escribió:
jdbcn escribió:perdonad una pregunta.

si teneis una tarifa plana de datos, en la que en teoria si os pasais de X os bajan la velocidad no?

como puede ser que os lleguen esas facturas? me lo podeis explicar? da igual el movil y el tipo de tarifa, con un iphone 4 y una tarifa delfin puede pasar?

gracia!


vodafone es especialista en cobrar las conexiones fuera de las tarifas planas, para que te llegen facturones.

si tienes una tarifa plana es imposible que te cobren por conexion, es que no os entiendo.
se supone que al autor del hilo le estan cobrando por conexiones teniendo tarifa plana o que le estan cobrando conexiones sin hacerlas ?
yo tengo tarifa de 12 eur de datos plana y aunque consultando mi consupo por web me aparece uan burrada de consumo en datos luego en factura real me aplican la tarifa plana.
Desde hace muuuuuchos meses Vodafone está cobrando lo que se sale del nabo en sus facturas, yo hice un contrato sin permanencia para probar, 8 € de consumo mínimo, ni activé la tarjeta y me cobraron 90 y pico eurazos, directamente devolví el recibo del banco y puse que no se aceptaran más de Vodafone y porté el número a otro operador.
Tiene que ser lo peor estar mes tras mes viendo los facturones y perdiendo tiempo en reclamar y comprobar que te lo han devuelto (o no)
jdbcn escribió:perdonad una pregunta.

si teneis una tarifa plana de datos, en la que en teoria si os pasais de X os bajan la velocidad no?

como puede ser que os lleguen esas facturas? me lo podeis explicar? da igual el movil y el tipo de tarifa, con un iphone 4 y una tarifa delfin puede pasar?

gracia!


Pues vodafone es lo que tiene [mad] [mad] [mad] [mad]
netbook escribió:
protozo escribió:
jdbcn escribió:perdonad una pregunta.

si teneis una tarifa plana de datos, en la que en teoria si os pasais de X os bajan la velocidad no?

como puede ser que os lleguen esas facturas? me lo podeis explicar? da igual el movil y el tipo de tarifa, con un iphone 4 y una tarifa delfin puede pasar?

gracia!


vodafone es especialista en cobrar las conexiones fuera de las tarifas planas, para que te llegen facturones.

si tienes una tarifa plana es imposible que te cobren por conexion, es que no os entiendo.
se supone que al autor del hilo le estan cobrando por conexiones teniendo tarifa plana o que le estan cobrando conexiones sin hacerlas ?
yo tengo tarifa de 12 eur de datos plana y aunque consultando mi consupo por web me aparece uan burrada de consumo en datos luego en factura real me aplican la tarifa plana.


Es lo que te digo, aunque tengas la tarifa plana, es muy habitual un "error", por el cual las conexiones se tarifican fuera de la tarfia plana, como si no tuvieras tp.

Hoy en dia vodafone y sus "errores" de facturacion son lo peor.
A mi padre le pasó algo parecido cuando le dieron una PDA en Vodafone. A él le cobraron 300 euros de conexión, cuando él no usaba Internet para nada. Resultó que la PDA venía configurada para que tres veces al día se descargara actualizaciones sin que el usuario lo supiera. Él pidió una revisión de la factura y efectivamente, todos los días del mes a la misma hora se había conectado y se había descargado más o menos el mismo número de kbs.

Habló con los de Vodafone y al final le dieron la razón, pero los 300 euros no se los devolvieron, sino que se los iban descontando en las siguientes facturas. Eso sí, insiste en la revisión de la factura y pide siempre tu número de incidencia, así pueden localizar más facilmente tu caso cuando te cambien de teleoperador.
Joder, visto lo visto va a resultar que los de Orange son santitos en comparación. Los problemas que he tenido han sido siempre mínimos y los han resuelto bastante rápido...

Saludos, y espero que los de Vodafone se pongan las pilas.
Al final lo barato sale caro, es mejor comprar móviles libres y ser de empresas más serias como Pepephone, y eso que yo tengo el fijo con Vodafone y sin un fallo, escepto una vez que me cobraron demás y ellos sólos me devolvieron ingresándolo en el banco, eso si cuando acabe la permanencia me voy a jazztel que me dá 20 megas por el precio de los 3 de vodafone
Cada vez me entran ganas de tener móvil. Ahora llamadme raro por eso. [bad]
natulciel escribió:Al final lo barato sale caro, es mejor comprar móviles libres y ser de empresas más serias como Pepephone,.......


+1, hace 1 mes porté mi línea principal (timostar) a Pepephone (había estaba un tiempo con otro número para probar qué tal) y todo perfecto, ahorro increible, sin problemas.
FIGANE escribió:Pues yo llevo con Vodafone desde que compró Airtel (debo ser de los pocos que conservo el mismo número de móvil desde el primer día, jejejej) y jamás he tenido ningún problema de facturación, y mira que he cambiado veces de planes de precios... contratado tarifas de datos... y en casa también tenemos telefono y adsl Vodafone y ningún problema nunca. Tocaré madera...

Yo tambien llevo con ellos desde que eran Airtel. Y las activaciones automaticas de tarifas las he sufrido. Incluso hace poco, hice un amago y tuve que desactivar una tarifa plana familiar (12 euros por llamadas entre mis 2 numeros Vodafone) por que segun ellos, era incompatible con mi nueva factura (8 cts). Pues cual es mi sorpresa cuando revisando la factura, me encuentro con que no solo es compatible, si no que ya van 2 meses que me lo siguen cobrando (y yo hablando con mi novia por el fijo pensando que no lo teniamos ya, y se la estaban cobrando). Eso y que la TP de datos que me regalaron a mi 3 meses, se la ponen a la linea de mi novia y a mi me la cobran. Cuando el suyo no tenia asociada TP obligatoria, y el mio si.

En fin, historias muy muy tristes. Que asi contadas, parecen mas de una empresa de chapuceros, y no una multinacional como Vodafone.
A mí hace muy poco me cobraron una fatura de 99 pavos, una barbaridad para lo que yo consumo. Tuve que reclamar mucho y muchas veces porque el servicio técnico es LAMENTABLE (no sé si porque son sudamericanos y no nos entendemos bien o qué, pero fue ponerme con una chica española y tras varios días reclamando con ella se solucionó al momento). Tampoco quiero extender mucho esto con detalles, simplemente diré que en cuanto pueda me largo de vodafone a pastos más verdes.

Saludos! [bye]
Otro que esta hasta la po***a de vodafone, me porte porque movistar me cobraba lo que quería pero moderadamente y mas o menos me iban dando la razón, vodafone primer mes 19€ teniendo un plan de 9€ de voz y 6€ de datos todo bien, segundo mes 154 XD un cachondeo vaya. Una pregunta que tenia yo es que contrate la tarifa super 90x1 que puedes hablar 90 minutos y pagas uno a cualquier operador móvil y fijo, a cualquier hora. Hasta ahí todo bien le pregunte mil veces a la mujer de la tienda si eso tenia un limite de minutos me dijo que no reiteradas veces, y me llegan mensajes de vodafone diciendo que he alcanzo el limite de 90x1 y que a partir de ahora se tarifara normal :S cual es la gracia?
A mi se me acababa la permanencia en dos moviles, y para los dos me regalaban un blackberry, y oh que bonito... estaba para pedirlo online y cuando miro mi sopresa, una i de información bien pequeñita que nos da por pinchar y nos ponía que tenia obligatorio una cuota de internet de cada mes, y dije... OH , sorpresa, casi me la meten!!!!!!!!!

Asi que me pase a yoigo :D

Además que ese movil teniendo lso 18 meses de permanencia, tambien lo tenia con la tarifa de internet y para colmo, no te ponen ni letra pequeña de lo que esconde, pero si simbolitos que a muchos no nos da ni por mirar ._.
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