haber normalmente es logico que te digan eso, creeme hay muchos casos que la gente monta mal un pc y luego se queja porque tiene los pnes torcidos e intentan colarsela , y claro son una empresa y estan para ganar dinero no una ONG que se traga nuestras cagadas, para eso ya tienen un servicio de montaje propio que si quiers pagas, si no una vez comprada tu te haces responsable de ella y listo, otra cosa es tu caso que te ha llegado así y también es mala suerte, pero bueno al final han sido sensatos y te la han cambiado, posiblemente otra empresa no lo haria.
Me alegro que hayas tenido suerte.
Un saludo
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