duda de garantía sobre un producto

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Wenas compañeros.

Resulta que hará más de 1 mes compré un ordenador en una tienda informática online. Estoy contento con él, pensaba que el pc sería una buena plataforma para jugar pero no me acaba de convencer.

La cuestión es: pasados los 7 días laborables que te dan para que los pruebes por ley, hay alguna manera de recuperar el dinero íntegro en el producto gastado?.

La tienda se puede negar a devolverme la cantidad total verdad?.

Para intentar recuperar el dinero íntegro debería de tirar de mercado de segunda mano?.

Gracias por la ayuda de antemano.
Si ha pasado un mes lo tienes díficil. Por ley creo que no tienes derecho a la devolución. Lo único que se me ocurre sería vender el PC de segunda mano.
takuma-kun escribió:La cuestión es: pasados los 7 días laborables que te dan para que los pruebes por ley


Esa ley es nueva? Que yo sepa, si te compras algo, y no sale defectuoso, no tienes derecho a devolverlo, a no ser que la empresa vendedora tenga esa deferencia con el cliente (El Corte Inglés, etc.). Ya puede pasar 7 dias como 2 horas.

Con un poco de suerte, conservando la factura, lo puedes vender de segunda mano, y con más suerte aun, al mismo precio que lo compraste.
LanParty escribió:
takuma-kun escribió:La cuestión es: pasados los 7 días laborables que te dan para que los pruebes por ley


Esa ley es nueva? Que yo sepa, si te compras algo, y no sale defectuoso, no tienes derecho a devolverlo, a no ser que la empresa vendedora tenga esa deferencia con el cliente (El Corte Inglés, etc.). Ya puede pasar 7 dias como 2 horas.

Con un poco de suerte, conservando la factura, lo puedes vender de segunda mano, y con más suerte aun, al mismo precio que lo compraste.



Matizo, nosotros damos 15 días para cambios y devoluciones de aparatos electrónicos e informáticos y siempre y cuando conserven sus embalajes originales e instrucciones. Si no se cumple ésto ya se pueden poner a pegar gritos o irse directamente al cuerno que no hacemos el abono.
Por eso digo, ECI es el exponente más claro de esa deferencia (no recordaba si eran 7 días o 15, pero vamos, me refería al concepto en si).
Cada tienda da un margen de devolución diferente del producto ya sea por defectuoso, que no guste o lo que sea, pero pasado ya un mes... dificil lo tienes, tendrias que haberlo echo antes, estas cosas se prueban bien al principio antes que pasen los 15 dias que suelen ser en todos lados.
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