Problema para montar disipador noctua en placa AMD

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Hola, hace un par de semanas compre a pccomponentes este disipador:
http://www.pccomponentes.com/noctua_nh_c12p_se14.html

y esta placa:
http://www.pccomponentes.com/gigabyte_g ... t_am3.html

son compatibles, pero para mi sorpresa al ir a montarlo, no encaja... miro el manual del noctua y dice que hace falta una pieza secundaria de soporte que deberia haber venido con la placa, pero no es asi :S asi que intento ponerme en contacto con el soporte de noctua pero llevo como 10 dias sin respuesta.

En la pagina 3 de este PDF vereis de lo que hablo:
http://www.noctua.at/pdf/manuals/noctua ... ual_es.pdf

dice basicamente:
"Precaución: El sistema de montaje SecuFirm2TM requiere una
placa secundaria de soporte, que se encuentra preinstalada en
la mayoría de placas base AM2/AM2+/AM3.
Si su placa base no cuenta con esta placa secundaria de
soporte, por favor contacte con nuestro equipo de soporte en
support@noctua.at."

es problema de noctua? de gigabite? a quien y como debo pedirsela?

gracias de antemano ^_^
esa placa no se referirá a la plaquita de metal que hay detras de la placa base?
Yo cuando me compre el thermaltake frio me venia una, pero mi placa base tambien la traia integrada
Scrible escribió:esa placa no se referirá a la plaquita de metal que hay detras de la placa base?
Yo cuando me compre el thermaltake frio me venia una, pero mi placa base tambien la traia integrada


Si, se refiere a la placa metalica que va detras de la placa, mea-pilas, tu placa tiene que tener una seguro, y mas viniendo de gigabyte
pero si va debajo de la placa tengo que quitarla y ponerla arriba o como? por que no veo el modo de encajarlo U.U

Disculpen mi vehemencia y torpeza XD
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