Problemas ONO malaga

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Buenas,

No se exactamente si esto va aqui pero no se donde ponerlo, ruego lo muevan o lo cierren en caso de proceder. El caso es que llevo ya una semana con problemas con ono en Malaga capital. El router se me queda horas y horas con la luz de "send" parpadeando y cable apagada, ahora mismo consigo conectarme 30 segundos y se desconecta, por las noches esta siempre offline y por el dia se corta cada vez mas. Llamar a ono como todo el mundo sabe es una tonteria (aunque lo he hecho) la gente que te atiende no sabe muchas veces ni lo que le dices y no tienen ni idea de en lo que estan trabajando. El caso es que no se si es solo cosa mia. Ellos por su parte dicen que no pasa nada (como siempre) y te mandan a alguien para cambiarte el modem (como siempre) de hecho tengo ya varios modems antiguos por ahi por que ni siquiera se molestan en llevarselos.

Bueno el tema es si a alquien mas le pasa esto.

Tambien tengo la duda de si puede ser que alguien este jugando con el numero de mi modem y me este robando la conexión. He oido que esas cosas pasan.

Bueno un saludo a todos
Tengo Ono y soy de Málaga y te digo que llamar a Ono no es ninguna tontería. Ami siempre me atienden muy bien y acojonantemente rápido. Yo tube un problema parecido hace una semana y llame y me lo solucionaron muy rápido, por lo visto había algún problema en el nodo y por eso se perdía la conexión tan menudo. En 2 horas o así volví a tener conexión estable y me llamo al día siguiente un técnico de Ono informándome de que con el arreglo de el nodo posiblemente algún cablemoden a podido petar, por si el mio estaba bien para cambiarlo o no.
Seguro que has llamado a ONO? El anterior usuario y yo mismo que también soy de Málaga nunca hemos tenido ningún problema, (y a mí tuvieron que venir unas 10 veces hasta que acertaron con lo que pasaba) no sé por qué a tí te iban a ignorar...
No me ignoran. Simplemente son unos incompetentes. La gente que te atiende se piensa que eres imbécil hasta el punto de decirte como tienes que mirar tu ip externa, en fin. Gracias por vuestras respuestas. Supuestamente me cambiaran el modem en breve... lo que en un principio parece el causante del problema
Pues yo estoy entre ONO y jazztel ... aprovechado el hilo...

Cual me recomendais? creo que jazztel es algo mas barato, mi vecino lo tiene y le llegan 20 megas reales.. no tengo malos comentarios de ninguna compañia menos el del post [+risas]
coxplay está baneado del subforo por "flame y faltas de respeto"
elkami escribió:No me ignoran. Simplemente son unos incompetentes. La gente que te atiende se piensa que eres imbécil hasta el punto de decirte como tienes que mirar tu ip externa, en fin. Gracias por vuestras respuestas. Supuestamente me cambiaran el modem en breve... lo que en un principio parece el causante del problema



Los clientes de ono, no todos... pero la mayoria son ineptos, los del sat de chile tambien tienen lo suyo
A mi me pasaba exactamente lo mismo que tu, y después de llamar varias veces al SAT, configurar otras tantas el router, el problema era el número del canal en la configuración del router, a mi creo que me pusieron el 9.
También he de decir que según el técnico que te toque tendrás mas suerte o menos. Pues gracias a él logré solucionar el tema.

Llama al SAT y que te envíen un técnico y que te mire la configuración que tienes.
Otro cosilla mas, si lo tienes vía wi-fi, que te ponga una contraseña, pues si alguien se mete en tu red, también puede dar problemas.
Un saludo y suerte.
;)
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