Por partes.....supongo que la/las personas a las que les dolia todo aportaran certificados medicos de lesiones y demas.
Si no los aporta, habitualmente, tu amiga, no deberia preocuparse. Si los aportan, y si tu amiga tiene seguro, cosa que no dudo, en principio, tampoco tendria que preocuparse, salvo que el seguro tenga un tope de indemnizacion por daños personales, que los hay.....te meten una clausula de manera encubierta y te joden.
Pero en cualquier caso, en condiciones normales, no tendria que preocuparse.