Bueno vereis ayer me enteré que tenía suficientes puntos para coger un nuevo movil con Vodafone, así que a través de la tienda online canjeé los puntos, me mandaron un email de confimación y un sms a mi número diciendome que todo estaba aceptado y que en un plazo de 7 dias me llegaría el teléfono y además venía un enlace para ver el estado del pedido, el caso es que entro en ese enlace y me piden DNI y número de pedido que venia en el email de confirmación, meto ambos y me dice que no existe, despues de un rato intentandolo le doy a recordar nº de pedido por si acaso y para mandarte el numero de pedido te piden tu email, meto el email y me dice que no hay pedidos con ese email...
Quería saber si a alguien le ha pasado algo parecido y es que tardan mucho en actualizarlo o algo...
Un saludo!!!
