Hola, necesito ayuda urgente con mi PC portátil pues este al arrancar se queda bloqueado en el logotipo de HP con el mensaje "Press the ESC key for startup menu" y de ahí no pasa ni pulsando la tecla ESC y es más ni me puedo meter en la BIOS presionando la tecla F10 ya que sale el mensajito de que quiere entrar en la BIOS y ahí se queda y además no me permite la carga de ningún DVD o CD booteable.
Decir que mi modelo de portátil es un HP Pavilion dv5-1199es y ningún problema me ha dado este portátil hasta ahora. ¿Cúal puede ser el problema compañeros?
Necesito ayuda urgente compañeros.
Un saludo y gracias.
