pc se reinicia cuando se conecta a internet. ayuda

Archivado
tengo un problema, a ver si me podeis ayudar.

hemos traido un portatil al piso de mi novia, en su casa va bien, pero aqui, justo cuando se conecta el interruptor de wifi, el pc se reinicia. sale pantalla azul, que dice que windows se ha apagado para evitar daños al equipo. sin internet el pc va perfectamente.

alguien tiene alguna idea de por k puede ser??

por cierto, sale un informe de errores, y en detalles, me pone WER0a8.dir00/mini011810-11.dmp

está en la carpeta de archivos temporales.

a ver me podeis ayudar. gracias.
Problemas del windows.

Puede ser algún fallo del driver wireless. Prueba a formatear que es lo más facil. Si no a actualizar el driver de la wifi.
acabamos de probar a conectarlo con cable, en vez de con wifi, y parece que si que funciona.

que tengo que hacer para actualizar el driver?? lo busco en internet poniendo el modelo de pc??

gracias.
trynky escribió:acabamos de probar a conectarlo con cable, en vez de con wifi, y parece que si que funciona.

que tengo que hacer para actualizar el driver?? lo busco en internet poniendo el modelo de pc??

gracias.


vete a la web oficial del fabricante de la tarjeta inalambrica y baja la ultima version del driver de esa tarjeta wireless


Saludos.
3 respuestas
Archivado
Volver a General