PROBLEMA BATERIA PORTATIL HP,AYUDA URGENTE

* 10 ene 2010 02:06

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Hola. El caso es que a finales de Enero del 2008 me compre un Portatil HP Pavilion dv6700,en el Carrefour me comentaron que la garantia son 2 Años.Ahora se me a estropeado la bateria,me he puesto en contacto con HP para que me intenten solucionar el problema,su respuesta muy amable fue que hiciera unas pruebas. Despues de hacer dichas pruebas resulta que la bateria tiene un error fisico y tiene que ser reemplazada. Pero los amigos de HP me dicen que la bateria solo tiene 1 año de garantia,eso es legal? Tengo alguna manera de reclamar mi bateria o tienen razon? Espero que alguien sepa aconsejarme porque me parece por parte de HP tener muy poca verguenza..

10 ene 2010 02:58

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pues viene en la pegatina que tiene la bateria y debes buscar algo asi "p/n" que vendria a ser "numero de producto". lo que te interesa es lo que hay justo despues.

http://shop.ebay.com/?_from=R40&_trksid ... Categories

10 ene 2010 03:59

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pues viene en la pegatina que tiene la bateria y debes buscar algo asi "p/n" que vendria a ser "numero de producto". lo que te interesa es lo que hay justo despues.

http://shop.ebay.com/?_from=R40&_trksid ... Categories

Hola ZeusII,lo que he visto con tanto numero y letra es lo siguiente: STL P/N NBP6A48A1 Supongo que te referiras a esto,porque de P/N no veo nada mas. Lo malo es que esta bateria no la encuentro,solo me sale baterias compatibles con el modelo Pavilion dv6000. Tu sabes si una bateria de estas suele durar mucho? Un saludo y gracias por contestar..

PD. Arriba en la pantalla me pone HP Pavilion dv6000 y debajo del teclado pone dvd6700,asi que no se que modelo es la verdad..

15 ene 2010 10:41

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Necesito ayuda amigos de EOL,espero que alguien pueda darme consejo,un saludo y gracias..

15 ene 2010 12:10

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Lo de las baterías que solo te den un año (o incluso menos) suele ser lo habitual en las marcas. Que se te haya ido en 1 año, es posible si no la has cuidado y la has dado un mal uso. Por otra parte, hp suele hacer baterías que sirven para varios modelos (no solo uno en concreto) por lo que me imagino que la que has puesto aunque no sea específica para tu modelo valdrá sin problemas.