Duda. Devolucion 360

Hola
Primero decir que si no va aqui este mensaje o no considerais que merezca un hilo propio pues borradlo

Resulta que hace 8 dias compre una 360, pero luego me informé y resulta que mi lector no admite copias de seguridad al ser un modelo nuevo.
La lleve hoy a GAME, donde la compre a realizar la devolucion. El chico me preguntó el motivo y yo le dije que no me permitia cargar copias de seguridad (¿porque soy sincero?) a lo que el dijo que el no me la admitiria mirandome en tono amenazante...

Luego me dice que falta el plastiquito en el que viene envuelto la videoconsola por lo que no me la puede admitir a devolucion, pues tiene que venir tal cual... Yo tengo mis serias dudas si por ese motivo no puede recogermela. Aun asi encontre el plastico al llegar a casa y mañana ire a devolverla, pero no se si pedir el libro de reclamaciones por no atender mi demanda de devolucion.

Mañana llamare a consumo para que me informen sobre el asunto.

Un saludo
1- la devolución debe realizarse con todo el embalaje original
2- la culpa es tuya por no haberte informado antes, haber mirado el lote y haberte llevado una consola que no te valía para lo que querías

3- en caso de que pongas una hoja de reclamación... no te valdrá de nada poner que la devuelves porque quieres una que se pueda piratear....


anda que...
en este foro me topo con cada cosa jeje

"hola senor vengo a devolver mi xbox por que no puedo jugar con discos piratas" que pedo con eso
Pues no se vosotros pero yo alguna vez he devuelto algo en ECI o en el Game mismo alguna vez y me lo han admitido aunque le faltase algo del embalaje original, o por ejemplo algún cartoncito de los que vienen dentro de una caja (por ejemplo de un móvil).
veo que el unico que ha entendido el motivo de mi mensaje es sefirot888

he escrito un poco para poneros en situacion
pero lo unico que quiero saber es si es normal que no me acepten la devolucion porque falte un plastiquito de mierda.

Esto lo pregunto, ya que como bien ha dicho sefirot888 yo he devuelto otras cosas sin algun plastico y ni por asomo me han dicho nada. Solo quiero saber si es legal o no, como consumidor que soy, que no me acepten la devolucion por un plastico
TONYSKATE escribió:en este foro me topo con cada cosa jeje

"hola senor vengo a devolver mi xbox por que no puedo jugar con discos piratas" que pedo con eso

1- Yo no le dije eso
2- Los motivos por los que devuelvo un producto no deberian repercutir en la devolucion del producto (dentro de los 15 dias reglamentarios) si el producto no ha sido usado, condiciones que yo cumplo. Es como si cuando el empleado me pregunta el motivo por el que le devuelvo la consola le digo "es que no me entra en el culo y me quiero dar placer anal con la xbox" o si le digo "es que pense que servia de estufa" Que mas da eso si la consola esta bien y devuelvo todo. La cuestion es si por un plastico pueden no admitirmela. Pero bueno ya me informo mañana en consumo, pero por favor entended bien el motivo por el cual puse el hilo
hace pocos días he leído un post de un empleado de game que se pasa por estos foros (no sé el nick) y decía que, para devoluciones, debía hacerse con el embalaje original y todo lo que traía...

igual es una norma interna, pero me parece lo más normal, si te digo la verdad...
Es que me imagino que si no estan completas con embalajes y demas se la "comen" ellos no? De la otra manera la venden sin mas..
Saludos
A ver alma cándida, un par de reflexiones:

1. En mi humilde opinión y en casos como el tuyo es mas correcto utilizar el adjetivo "pardillo" en lugar de "sincero".
2. Además de haber hecho el 1. has intentado tomar por idiota al chaval del Game, que a poco que sepa de consolas se habrá dado cuenta que para saber que tu XBOX no carga copias sparrow la has abierto para saber el lector que lleva. (Aunque igual has sido tan "sincero" que también se lo has dicho).
3. Si me dices que supiste qué lector llevaba sin abrirla, entonces chico has hecho el 1. al cuadrado, porque entonces para qué demonios la compraste?

Personalmente creo que hacen bien en no cambiartela.
Quedate con la moraleja y para la próxima intenta no ser tan "sincero".

Saludos!
Bundis escribió:A ver alma cándida, un par de reflexiones:

1. En mi humilde opinión y en casos como el tuyo es mas correcto utilizar el adjetivo "pardillo" en lugar de "sincero".
2. Además de haber hecho el 1. has intentado tomar por idiota al chaval del Game, que a poco que sepa de consolas se habrá dado cuenta que para saber que tu XBOX no carga copias sparrow la has abierto para saber el lector que lleva. (Aunque igual has sido tan "sincero" que también se lo has dicho).
3. Si me dices que supiste qué lector llevaba sin abrirla, entonces chico has hecho el 1. al cuadrado, porque entonces para qué demonios la compraste?

Personalmente creo que hacen bien en no cambiartela.
Quedate con la moraleja y para la próxima intenta no ser tan "sincero".

Saludos!


tenía entendido que el lector se puede saber por el lote de la consola, esto es, sin abrirla para nada...
JaCoBeCHo escribió:veo que el unico que ha entendido el motivo de mi mensaje es sefirot888

he escrito un poco para poneros en situacion
pero lo unico que quiero saber es si es normal que no me acepten la devolucion porque falte un plastiquito de mierda.

Esto lo pregunto, ya que como bien ha dicho sefirot888 yo he devuelto otras cosas sin algun plastico y ni por asomo me han dicho nada. Solo quiero saber si es legal o no, como consumidor que soy, que no me acepten la devolucion por un plastico
TONYSKATE escribió:en este foro me topo con cada cosa jeje

"hola senor vengo a devolver mi xbox por que no puedo jugar con discos piratas" que pedo con eso

1- Yo no le dije eso
2- Los motivos por los que devuelvo un producto no deberian repercutir en la devolucion del producto (dentro de los 15 dias reglamentarios) si el producto no ha sido usado, condiciones que yo cumplo. Es como si cuando el empleado me pregunta el motivo por el que le devuelvo la consola le digo "es que no me entra en el culo y me quiero dar placer anal con la xbox" o si le digo "es que pense que servia de estufa" Que mas da eso si la consola esta bien y devuelvo todo. La cuestion es si por un plastico pueden no admitirmela. Pero bueno ya me informo mañana en consumo, pero por favor entended bien el motivo por el cual puse el hilo


Mira amigo, no se como es alla, pero aca en mexico, si quieres devolver un producto o es por ue no funciona o por que esta roto o bien por que no es lo que te dijeron que seria...

1.- "El chico me preguntó el motivo y yo le dije que no me permitia cargar copias de seguridad"
"el chico me pregunto el motivo y yo le dije que no podia jugar con discos piratas"
la verdad yo le veo el mismo significado, solo que veo que aqui se escudan en todo para justificar que roban a las empresas haciendo copias ilegales de juegos... perdon perdon aqui se llaman copias de seguridad, o copias de la copiaa de la copia de la copia de la copia del primo de un amigo

2.- yo no te digo que este mal o si te la aceptaran, solo comento que en este foro me topo con cada cosa tan extrana! y ahora mas con eso de metertela por el culo, igual la culpa la tienes tu por comprar cosas que ni sabes si te van a servir y despues andar de lloron... la verdad

y no soy el unico que pienso asi, si lo que quieres que te digan es que estas en tu derecho, pues yo no lo dire
Orion escribió:
Bundis escribió:A ver alma cándida, un par de reflexiones:

1. En mi humilde opinión y en casos como el tuyo es mas correcto utilizar el adjetivo "pardillo" en lugar de "sincero".
2. Además de haber hecho el 1. has intentado tomar por idiota al chaval del Game, que a poco que sepa de consolas se habrá dado cuenta que para saber que tu XBOX no carga copias sparrow la has abierto para saber el lector que lleva. (Aunque igual has sido tan "sincero" que también se lo has dicho).
3. Si me dices que supiste qué lector llevaba sin abrirla, entonces chico has hecho el 1. al cuadrado, porque entonces para qué demonios la compraste?

Personalmente creo que hacen bien en no cambiartela.
Quedate con la moraleja y para la próxima intenta no ser tan "sincero".

Saludos!


tenía entendido que el lector se puede saber por el lote de la consola, esto es, sin abrirla para nada...


Entonces pasa al punto 3 [jaja]
compre la consola sin saber que hay distintos lectores, que unos son flasheables y otros no
perdon por no estar al tanto de todo en el mundo de las consolas

repito que el tema de discusion no quiero que sea ese, y si creé el hilo es para preguntar si me pueden no aceptar la devolucion de un producto por que falte un plastico. Veo que si, aunque yo devolvi mas de alguno sin plastico y no fue ningun trauma para el comerciante. Punto
TONYSKATE escribió:
Mira amigo, no se como es alla, pero aca en mexico, si quieres devolver un producto o es por ue no funciona o por que esta roto o bien por que no es lo que te dijeron que seria...

...

2.- yo no te digo que este mal o si te la aceptaran, solo comento que en este foro me topo con cada cosa tan extrana! y ahora mas con eso de metertela por el culo, igual la culpa la tienes tu por comprar cosas que ni sabes si te van a servir y despues andar de lloron... la verdad

y no soy el unico que pienso asi, si lo que quieres que te digan es que estas en tu derecho, pues yo no lo dire

Tonyskate es que el producto se puede devolver por el motivo que quieras si no ha sido usado durante quince dias. Si lo devuelves en buen estado y con todo (por eso pregunto lo del simple plastico) pues tienen que devolvertelo (lo pone en el ticket de compra)
Y lo que dices en el punto 2. Que compro cosas que no se si me va a servir. Por ese motivo precisamente la ley española da un plazo al consumidor para poder devolver su producto y adquirir uno que si que le sirva.
eso es tener un pelin de morro. por que que dirias de game si te entregaran una consola abierta y sin plasticos.....
maki12 escribió:eso es tener un pelin de morro. por que que dirias de game si te entregaran una consola abierta y sin plasticos.....

no ha dicho que estuviera abierta (si te refieres a la consola en sí)
En puridad legal tienes que devolver el artículo con todos el embalaje, aunque puede estar roto o dañado cuando es necesario para el acceso al bien. No pueden rechazarte la devolución porque este el plástico roto, (excepto videojuegos, peliculas, musica y consumibles). Ahora bien, los plásticos de dentro de la caja pueden estar o no y pueden considerarse necesarios o no, no queda claro, aunque en caso de contencioso en alguna parte (arbitraje o judicial) lo más probable es que lo ganarías.

El problema es que con estos aparatos puedes usarlos y leugo devolverlos... y claro.. quien te dice a ti comprador que no te llevas una consola usada?¿ que alguien ya ha entrado con la consola al modo on-line y ha gastado el mes o yo q se q más q alguien decia en al´gún otro post..

Pero que sepas q tienes dº a reembolso si no te has pasado del plazo.
A mi me paso algo parecido con una psp slim, estaba informado de todo que se podia hacer, le hice el metodo de pandora pero no me cargaba los juegos, yo pense que era problema de la consola, asique fui al eroski al de 2 o 3 dias y les dije que no me gustaba mucho que si me podian devolver el dinero, la chica no habrio ni la caja, directamente me devolvio el dinero y me lo gaste en ropa xDD.

Tienes 15 dias para cambiarla/devolverla, tambien me paso con una NDS que le deje a un amigo le metio un juego de gba sin apagarla y le fundio el fusible pero como tenia un par de dias fui y la cambie y la chica me dijo que tengo 14 dias pa devolverla y miro el ticket y la consola tenia 13 dias, por los pelos... jaja

Yo creo que tendria que cambiartela, pero si ese tio ya se a quedado con tu cara, mira a ver si hacen cambio de turno y vas a donde el otro dependiente ajaja.
Saludos y suerte
JaCoBeCHo escribió:compre la consola sin saber que hay distintos lectores, que unos son flasheables y otros no
perdon por no estar al tanto de todo en el mundo de las consolas

repito que el tema de discusion no quiero que sea ese, y si creé el hilo es para preguntar si me pueden no aceptar la devolucion de un producto por que falte un plastico. Veo que si, aunque yo devolvi mas de alguno sin plastico y no fue ningun trauma para el comerciante. Punto
TONYSKATE escribió:
Mira amigo, no se como es alla, pero aca en mexico, si quieres devolver un producto o es por ue no funciona o por que esta roto o bien por que no es lo que te dijeron que seria...

...

2.- yo no te digo que este mal o si te la aceptaran, solo comento que en este foro me topo con cada cosa tan extrana! y ahora mas con eso de metertela por el culo, igual la culpa la tienes tu por comprar cosas que ni sabes si te van a servir y despues andar de lloron... la verdad

y no soy el unico que pienso asi, si lo que quieres que te digan es que estas en tu derecho, pues yo no lo dire

Tonyskate es que el producto se puede devolver por el motivo que quieras si no ha sido usado durante quince dias. Si lo devuelves en buen estado y con todo (por eso pregunto lo del simple plastico) pues tienen que devolvertelo (lo pone en el ticket de compra)
Y lo que dices en el punto 2. Que compro cosas que no se si me va a servir. Por ese motivo precisamente la ley española da un plazo al consumidor para poder devolver su producto y adquirir uno que si que le sirva.


pues amigo, mira yo ceo varias cosas:

1.- tu la quieres devolver
2.- tu producto se puede devolver si no a sido usado por 15 dias
3.- esta en buen estado
4.- te dice que lo puedes devolver en el ticket de compra
5.- la ley de tu pais te esta amparando para devolverlo

yo veo todo a tu favor, exepto que no tenga ese plastico... si tanto quieres devolverla por que no intentas ir a la tienda, si es una cadena de tiendas no dudo que te puedan hacer la devolucion en otra de sus sucursales, pero es que no te pases eso no es ser sincero eso es descaro jajaja, como le dices que la quieres devolver por ese motivo! no se dile que la compraste por error que tu hermanito queria la ps3 o algo asi

En puridad legal tienes que devolver el artículo con todos el embalaje, aunque puede estar roto o dañado cuando es necesario para el acceso al bien. No pueden rechazarte la devolución porque este el plástico roto, (excepto videojuegos, peliculas, musica y consumibles). Ahora bien, los plásticos de dentro de la caja pueden estar o no y pueden considerarse necesarios o no, no queda claro, aunque en caso de contencioso en alguna parte (arbitraje o judicial) lo más probable es que lo ganarías.

El problema es que con estos aparatos puedes usarlos y leugo devolverlos... y claro.. quien te dice a ti comprador que no te llevas una consola usada?¿ que alguien ya ha entrado con la consola al modo on-line y ha gastado el mes o yo q se q más q alguien decia en al´gún otro post..

Pero que sepas q tienes dº a reembolso si no te has pasado del plazo.

A mi me paso algo parecido con una psp slim, estaba informado de todo que se podia hacer, le hice el metodo de pandora pero no me cargaba los juegos, yo pense que era problema de la consola, asique fui al eroski al de 2 o 3 dias y les dije que no me gustaba mucho que si me podian devolver el dinero, la chica no habrio ni la caja, directamente me devolvio el dinero y me lo gaste en ropa xDD.

Tienes 15 dias para cambiarla/devolverla, tambien me paso con una NDS que le deje a un amigo le metio un juego de gba sin apagarla y le fundio el fusible pero como tenia un par de dias fui y la cambie y la chica me dijo que tengo 14 dias pa devolverla y miro el ticket y la consola tenia 13 dias, por los pelos... jaja

Yo creo que tendria que cambiartela, pero si ese tio ya se a quedado con tu cara, mira a ver si hacen cambio de turno y vas a donde el otro dependiente ajaja.
Saludos y suerte

precisamente por eso pienso que es una ley estupida, con ese tipo de leyes siempre hay miles de personas que se aprovechan de ese beneficio...
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