Yo pase por el mismo caso que tu , cuando tuve todo llame a ono al servicio tecnico les espuse mi caso y ellos mismos me abrieron los puertos
o pones en google abrir puertos 360 para ono y pones la marca y modelo del router y encuentras multitud de tutoriales de como hacerlo, si tienes algun problema me mandas un mensaje franjocame@hotmail.com y te ayudare en la medida de lo posible , yo le e hecho varias veces y no tiene complicacion ninguna, un saludo.
![[snif]](/images/smilies/nuevos/triste_ani1.gif "llorando")
)