Mira a ver si desde el administrador de equipos (Mi PC -> click derecho -> administrar) puedes ver en el Administrador de dispositivos el lector. Suele aparecer como algo relacionado en los controladores de BUS. Siento no ser más claro. Cuando lo veas, click derecho y habilitar o prueba a deshabilitar, habilitar de nuevo y reiniciar.
Por cierto, que sea plug&play no significa que no necesites drivers, sino que ya los traía el sistema. Tal vez tengas que reinstalarlos.