Yo la envié el lunes pasado por lo mismo, se encendía sonaba como arrancaba en la tele (el sonido de encendido),
te podias mover por el menú, y lo que tu quisieras pero sin señal de video.
Hoy me marcan que me envian una nueva de vuelta (o reparada con otro numero de serie).
Así que sí, llama al sat y enviala que eso es que te ha petado o lo va a hacer en breve.