Yo pedí uno hace 3 semanas y me lo mandaron la semana siguiente sin problemas.
Para transferir datos también puedes usar una tarjeta de memoria para pasar perfiles, partidas guardadas, avatares y fondos. Las demos, videos, parches de los juegos y demás las puedes volver a descargar. Lo único que no se pueden pasar son las partidas guardadas de la Xbox1.