Question TELEFONICA ADSL

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Hola queria preguntar, tenia desde hace 8 años telefonica ADSL contratada en mi linea de telefono, primero 256kbps, luego pase a 512 mb, luego 1 mb, luego 3mb y hasta que pase a los 10mb, mi pregunta es, me dado de baja de telefonica el dia 17 de noviembre y me a llegado una factura del mes completo, es normal que te cobren el mes entero cuando te das de baja? si me di de baja el dia 17 de noviembre, me van hacer pagar el mes entero? O hasta el dia 17?
Gracias.
Kensaiken escribió:Hola queria preguntar, tenia desde hace 8 años telefonica ADSL contratada en mi linea de telefono, primero 256kbps, luego pase a 512 mb, luego 1 mb, luego 3mb y hasta que pase a los 10mb, mi pregunta es, me dado de baja de telefonica el dia 17 de noviembre y me a llegado una factura del mes completo, es normal que te cobren el mes entero cuando te das de baja? si me di de baja el dia 17 de noviembre, me van hacer pagar el mes entero? O hasta el dia 17?
Gracias.


  • Como te has dado de baja?
  • Has tenido permanencia cuando te diste de baja?
  • Has probado tu conexion si aun funciona?
PS2HACKER escribió:
Kensaiken escribió:Hola queria preguntar, tenia desde hace 8 años telefonica ADSL contratada en mi linea de telefono, primero 256kbps, luego pase a 512 mb, luego 1 mb, luego 3mb y hasta que pase a los 10mb, mi pregunta es, me dado de baja de telefonica el dia 17 de noviembre y me a llegado una factura del mes completo, es normal que te cobren el mes entero cuando te das de baja? si me di de baja el dia 17 de noviembre, me van hacer pagar el mes entero? O hasta el dia 17?
Gracias.


  • Como te has dado de baja?
  • Has tenido permanencia cuando te diste de baja?
  • Has probado tu conexion si aun funciona?



Me di de baja via telefonica.
No e tenido nunca permanencia.
No, mi conexion no funciona.
Kensaiken escribió:
PS2HACKER escribió:
Kensaiken escribió:Hola queria preguntar, tenia desde hace 8 años telefonica ADSL contratada en mi linea de telefono, primero 256kbps, luego pase a 512 mb, luego 1 mb, luego 3mb y hasta que pase a los 10mb, mi pregunta es, me dado de baja de telefonica el dia 17 de noviembre y me a llegado una factura del mes completo, es normal que te cobren el mes entero cuando te das de baja? si me di de baja el dia 17 de noviembre, me van hacer pagar el mes entero? O hasta el dia 17?
Gracias.


  • Como te has dado de baja?
  • Has tenido permanencia cuando te diste de baja?
  • Has probado tu conexion si aun funciona?



Me di de baja via telefonica.
No e tenido nunca permanencia.
No, mi conexion no funciona.


Entonces es normal que cobren el mes entero. Ahora que recuerdo yo cuando cambié de oferta via telefono tb me cobraron el mes entero y llamé y pregunté pq me cobraron + de lo acordado y me dijo q es normal etc.
Pues a mi no me parece normal que se me cobre casi medio mes de cuota ADSL + la linea el mantenimiento etc.. lo normal es que se cobrara hasta el dia que sa de baja el servicio y hacer la parte proporcional de los 17 dias de servicio acordados hasta el dia de baja que es el dia que ya no hay servicio.
Igual son aprox. unos 20 euros pero para que tenga 20 euros mas telefonica, los tengo yo.
Se puede hacer algo? Alguien podria dar una idea o algo?
Kensaiken escribió:Pues a mi no me parece normal que se me cobre casi medio mes de cuota ADSL + la linea el mantenimiento etc.. lo normal es que se cobrara hasta el dia que sa de baja el servicio y hacer la parte proporcional de los 17 dias de servicio acordados hasta el dia de baja que es el dia que ya no hay servicio.
Igual son aprox. unos 20 euros pero para que tenga 20 euros mas telefonica, los tengo yo.
Se puede hacer algo? Alguien podria dar una idea o algo?


Q yo sepa lo hacen todas, es decir, en mi caso el mes vence/comienza el dia 14 y ahi es cuando me cobran.

Si a ti te han cortado antes la linia pues no es legal cortarla antes de q vence tu mes, deberias haber podido usar esos 17dias más que dices.

Llama al 1004 q con el mvl tb es gratis sea de la compañia q sea el operador de tu mvl.
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