Ayuda con XP y Vista- problemón

Buenos días,

Os cuento la historia. Tengo un amigo con un portátil Toshiba que tenía Vista Home Basic y no le iba muy bien y decidió cambiar a XP. El caso es que para ello se metió en el DOS, y dió la orden esa de "format c:"... y lo formatéo todo. Ahora cuando arranca se queda la pantalla bloqueada con el logo de Toshiba. Intenta arrancar con el CD de XP dentro para que se inicie la instalación pero se queda igual. Tampoco le deja acceder a la BIOS... El hombre está algo fastidiado.

¿Alguna sugerencia?

Gracias por vuestra ayuda.
Debería ir a la tienda que le vendió el portátil con el programa de Vista y reclamar por qué no le funciona bien el sistema operativo. No sé. Es lo primero que se me ocurre.
Seguro que intenta acceder a la bios correctamente? Es decir con la combinación de botones que pide el portátil.
es imposible que un portatil no te deje acceder a la bios, ya que solo has formateado el disco duro local no la bios..
3 respuestas