te mandan un modelo reparado o una nueva.... eso puedes preguntarlo tú mismo en el SAT para salir de dudas. Depende del tipo de fallo. Yo ya he enviado 3 veces la consola y en todas las ocasiones me han enviado una nueva, la última la recibí hace una semana. Al ser por las luces rojas, a pesar de haber comprado la primera 360 en 2006, estoy cubierto por la extensión de garantía que ofrece microsoft ante este fallo, por lo que puedo exigir una nueva. Así lo hice (en principio me dijeron que me la reparaban y les expliqué que prefería nueva), y me han mandado una nueva. Eso sí, como dicen el resto de mis compañeros, te mandan un modelo idéntico al que tenías.
