Yo la he mandado tres veces ya al SAT y he de decirte que te mandan la misma consola reparada en funcion de la averia que tenga (placa madre, unidad lectora, etc...). A mi me han mandado siempre la mia reparada, raro es que te devuelvan otra. Lo que si que no puedes exigir es una video consola nueva. La garantia como en todo supone la reparacion de tu maquina, pero no la sustitucion de una nueva.