Hola, lo primero, esto que dices te pasa desde el primer momento o empezó a pasar unos días después?
Si te pasa desde el primer momento tendrían que hacerse responsables ellos y arreglarte el problema aunque no les guste.
Si es lo segundo a lo mejor habrás instalado alguna cosa que no le gusta al Sistema Operativo, o bien alguna pieza defectuosa que ha empezado a fallar ahora. Pero vaya, si crees que es lo que dice de los drivers, cuando entres en Windows, desinstala los que tienes, y bájate los últimos de la página de Nvidia.
Si quieres mi opinión, tal y como lo has dicho, a mi me da la impresión de que lo que te han comentado del driver se lo han inventado como excusa.
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