al sat por fallo grafico

wenas!!la cosa es la siguiente,kiero enviar al sat mi xbox 360 porq me da fallos graficos bestiales en juegos especificos como(assassin,lost planet,dead rising,fifa,etc...)para poder enviarla necesito q me salgan las luces rojas¿? o les explico este fallo y ya esta¿?

otra pregunta:se puede pedir una consola nueva expresamente¿?o te dan la tuya reparada¿?

y ultima:si me traen otro lector cabe la posibilidad de q los backups q ya tengo grabados no me funcionen en el nuevo lector por ser mas delicado a la ora de leer¿?

saludos y gracias por las respuestas de antemano :D
ebenknot, ¿ke tipo de fallos gráficos te sa?
Lo que es posible es que no te arreglen la consola por piratón [ginyo]
Eso es...

Ademas el problema igual viene xq los juegos son copiados... ¿o es tambien con los originales?
pasa con los backups y con los originales.por ejemplo lost planet,en el primer nivel,de pronto toda la pantalla blanca,y no veo nada,fifa 08,todos los muñecos con rayas acia todas direcciones,y asi,varios mas
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