Búscale algún firmware más novedoso a ver si se te soluciona el problema, y te aconsejo que uses un buen uninstaller para quitar los programas de grabación. Antiguamente, y no descarto que aun suceda, tener instalado más de un programa de grabación hacía que la grabadora no funcionase correctamente.
Usa solo el Nero, y desinstala el resto con un buen desinstalador que no deje huella de los programas. Yo lo hacía con tal RegSupreme, buscaba las entradas de dicho programa y las iba eliminando, todo muy limpio.
Un saludo.