Si lo acabas de comprar lo mejor es que vayas a la tienda donde lo has comprado y les explicas que no te funciona bien a ver si te lo cambian.
Sobre lo de si es normal o no yo te diria que no es normal en una consola nueva que te suceda eso,lo mas seguro es que sea el disco defectuoso,pasa con algunos titulos,creo que en el GOW concretamente.
Has probado con otros juegos??