Yo no he probado, pero si el fallo es sólo de Windows y tú quieres salvar tus documentos, puedes copiarlos todos a una carpeta en la raíz del disco c:/datos, por ejemplo, y al reinstalar Windows elegir la opción 3ª (no recuerdo, pero vamos, no es ni formateo rápido, ni lento. Respetar estructura de datos o algo así... ya no sé).
En teoría con eso tienes el sistema operativo como nuevo y los datos no se pierden...