Correcto, es la fuente tonces, a mi me pasó igual. El proceso que debes seguir es:
- LLamar al sat y hacer el paripe... para comprobar que efectivamente esta muerta
- Una vez comprobado, pues te registran la consola si no la tienes registrada y te dicen que te enviaran una nueva, no le tienes ni que dar la vieja.
Y nada a esperar que te llegue, no tarda mucho, es bastante rápido.
A mi me pasó lo mismo, me petó la fuente, pero eso, si la tienes en garantia no problem, te envian una gratis y a funcionar, ya sacaras el juego cuando te llegue, no la abras es tonteria.