Ya.com es de las mejores en cuanto a servicio. No te suelen tomar mucho el pelo y no hay capado ni límites, tanto en las llamadas como en el ADSL. Es un pelín más lento que telefónica, pero la subida es mejor y te regalan un pedazo router. No sé, yo en españa desde luego siempre elegiría yacom o jazztel.
Para darte de baja, todo perfecto, yo lo hice y ni fax ni leches, una carta y se acabó xd Eso sí, luego me estuvieron llamando un montón de veces para ver porqué me había dado de baja, pero bueno, luego me volví a dar de alta tras "sufrir" ONO.