Es el problema de que te cambien la consola.
Pasa con los juegos de Xbox Live Arcade, contenido descargable diverso, imágenes, temas etc...
Si lo usas en la consola donde lo bajaste todo va bien. Si lo usas en otra sólo funciona conectado al Live y sólo con el gamertag que lo bajó.
Habla con el SAT, pero se suelen hacer los longuis. Yo me acabo de comprar una Falcon, tengo todos los XBLA y basicamente, con buenas palabras me dicen que me joda, que no hubiese cambiado de consola y que hubiese esperado a que me mandasen la otra de alemania.
En tu caso al ser un cambio por avería igual cuela.
En todo caso suerte.
Salu2 !