Llama al sat y diles que tienes dos mandos con cable y que uno no te funciona. Que has hecho pruebas y el fallo debe estar en el adaptador ese, porque si le pones al mando que no funciona el del otro te va sin problemas. Con un poco de suerte igual te envian uno, si no solo te queda buscar por tiendas online, aunque no se si venderan eso suelto.
Suerte.