Problemilla Heroes V

Hola, tengo un problema con el Heroes V, (antes de que os lanceis a mi cuello XD, os dire que es original).
Pues resulta que no puedo instalarlo porque al meterlo en el lector, el pc no me lo detecta, el caso es que el DVD esta perfecto, no tiene ningun arañazo ni suciedad ni nada. Por otra parte tampoco creo que sea del lector porque es el primer DVD que me da problemas en este lector.
A primera vista no tengo nada que hacer, aun asi, escribo este post a la espera de alguna posible solucion.

Saludos de antemano.
pruebalo en otro lector y si sigue sin funcionar te lo tienen que cambiar con el ticket de compra.
Lo he probado con 3 lectores diferentes, el problema es que el juego lo compre cuando salio, asi que el ticket de compra ni idea de donde esta, la primera vez que lo instale me fue bien, hace poco tuve que formatear el pc, y ayer al intentar instalarlo me surgio este problema.
Igual al formatear tienes que actualizar los drivers del lector de DVD.
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