Os quiero poner la respuesta que le escribí a un usuario de gsmspain.com porque creo que su postura y la mía pueden ilustrar bien las dos formas distintas de ver el asunto.
“Voy a responder especialmente a (usuario) no porque tenga nada contra él, que no lo conozco (tienes tu manera de pensar, tan legítima como la mía, e igual de respetable), si no porque pienso que maneras de proceder como la suya hacen que lxs usuarixs estemos débiles y desamparadxs ante las grandes compañías. Es por este motivo que he escogido tu respuesta para apoyarme sobre ella y hacer un discurso alternativo, que vaya más allá de un modelo economicista y centrado en el poder como el que creo que apoya el tuyo (de modo fortuito o intencional, me da igual).
En primer lugar y antes de empezar: creo que he dado motivos más que suficientes para evidenciar que no se trata de una pataleta, y tú insistes en ello. Primer punto de desencuentro, porque no crees lo que digo (creo que no he dado motivos para desconfiar de mí) y no lees bien lo que escribo.
Segundo punto, en lo referente a la responsabilidad personal por no conocer las tarifas.
Lo siento pero no creo lo que dices. Hablas de que a ti también te hicieron algo parecido y te tocó “joderte”. Ajá, entonces, dime una cosa.... si el “jodimiento” fuese por un millón de euros, a 9€/min, en esas condiciones, supongo que igualmente dirías que fue culpa tuya y no le dirías ni un pero a la compañía... no? Lo siento... pero no te creo, eso suena a ciencia ficción. Lo que pasa es que unxs protestamos por lo que es injusto antes que otrxs y no somos tan conformistas. Más allá de todo esto... ¿Qué pasa con lo ético? ¿Qué pasa con lo que es justo? ¿Nos hemos olvidado de lo que esas palabras significan? Todo el discurso está centrado en lo legal, legal, legal, lo que pone la página... joderrr, qué fácil se lo ponemos a quienes nos roban toooodos los días ¿tal vez pensamos que las leyes las bajó Moisés del Sinaí? Pues no, las leyes están hechas por personas como tú y como yo, y las tarifas están puestas por personas como tú y como yo, y si no nos quejamos, si no protestamos por lo que consideramos injusto y no ético, ya son dos fuerzas para que salgamos perdiendo: las compañías y nosotrxs mismxs. Es que no puedo entender cómo te puedes (y como tú otrxs) aliar con quien está dispuesto a sacarte todos los cuartos que pueda. Yo no quiero que me digas “pobrecito”, “qué lástima”, pretendo con este escrito colaborar con mi granito de arena en hacer frente a esta gente, pero por el camino también hay que lidiar con otras fuerzas por lo que veo... y lo más curioso es que se supone que están en mi equipo!!! (sí, me refiero a ti y otrxs que comentan cosas parecidas).
Al hilo de lo anterior pones: “Yo puedo venir y decir que vendo un movil Nokia 3210 por un millón de euros y tu lo compras. Precio abusivo? por supuesto.. abuso? no, pues yo pongo un precio y tu lo "aceptas".”
Curioso paralelismo el que pones, por no decir que no tiene NADA que ver. Cuando tú compras un teléfono móvil (en muchas de las miles de tiendas que hay, no CUATRO), el precio está bien especificado, NO como en unas tarifas de internet que hay que bucear para llegar a ellas. ¿A que las tiendas donde venden un teléfono móvil te ponen claramente el precio, o acaso lo esconden?. Sabes tan bien como yo que es imposible para una persona que tiene 24 horas en un día, y no 100, leerse todos los contratos de todo lo que hace, con la letra pequeña (que por algo es pequeña). Sabes que no puede ser. Yo conozco las tarifas de mi operadora, pero lo siento mucho, no conocía las tarifas de un número premium, con roaming. Confiaba (sí, qué verbo tan raro, ¿verdad?) en que mi operadora no me robase, no pusiese un precio que multiplica por seis el de una llamada erótica... pero sí, parece que en este mundo es mucho confiar. ¿Hay que estar atentx,no? ¿Es la ley del más fuerte, no? ¿Es la ley de la selva, darwinismo social en acción, no? Si no estás alerta... te cazan!. Y tú defiendes eso... curioso porque me apostaría un brazo a que no estás en el barco de lxs que cazan, si no de los que son cazadxs. Yo confío que en que no me quieran quitar el dinero, confío en que a mi operadora le parezca bueno un intercambio que beneficie a ambos (que es en lo que consiste el comercio, por favor, no olvidarlo) y no sólo a una de las partes, confío en que las cosas se puedan hacer BIEN, y JUSTAMENTE. Según lo que dices, tú defiendes este modelo. Tal vez sepas como se llama o tal vez no, pero te lo digo yo: NEOLIBERALISMO. Te voy a decir algo de corazón: no me creo que tú defiendas esto, sería antinatural. No me creo que haya nadie que esté en el grupo de los “cazados” que pueda defender el modelo de los cazadores. Creo más bien que tu respuesta es algo parecido a un automatismo, es un tipo de respuesta que he visto mucho en internet: la de las personas que por pasar mucho tiempo en el ordenador y conocer todo el mundo tecnológico piensan que todo el resto de seres vivientes tienen que hacer lo mismo. Yo soy de esos “enteradillxs”, de lxs que procuran estar al día de todo, pero ya ves, me han... cazado! igualmente, imáginad una persona que no lo están...
Tercer punto. Dices que yo como consumidor puedo elegir si consumir o no... je. Supongo que pensarás también que los consumidorxs tenemos la libertad de consumir lo que queremos y cómo queremos, que éste es un mundo genial y que podemos hacer lo que queramos... ya. Hoy en día, por ejemplo, si no tienes teléfono móvil puedes despedirte de un buen porcentaje de trabajos a los que aspires, por aquello de estar “localizable”. Bien, es necesario pues. ¿Cuántas operadoras de telefonía móvil hay en España? ¿4000?¿40000?... no, hay que quitarle los ceros. ¿puedo por tanto elegir entre esa aaaamplia gama de tarifas? Son 4 operadoras con tarifas de lo más similares ¿tengo tanta libertad por tanto, para elegir mi forma de consumir?. Pues va a ser que no.
Según tu propuesta, por tanto, deberíamos dejar que la utilización del teléfono móvil (incluso con la nueva subida de tarifas y establecimientos de llamada) se quede como está, porque es nuestra opción “consumir” o no. ¿Qué piensas por tanto de organismos como la OCU? Según tu pensamiento deben ser sobrantes e innecesarixs, no? Pues tú como yo te beneficias de su trabajo y de la defensa de los derechos del consumidor. Tanto tú como yo nos beneficiamos de las luchas de tantas y tantas personas en este sector y en tantos otros. Tanto tú como yo tenemos muchos de los derechos que nos asisten porque hay gente que se los ha currado antes, y tanto tú como yo tenemos la responsabilidad de mejorar lo presente para dejar un mejor mañana a los que vienen detrás.
Pones:
“No se qué más quieres de nosotros. Aprende de tus errores para no volver a tropezar.”
Pues mira, si nos ponemos así, de ti no quiero nada. Nadie te obligó a escribir en este hilo, verdad??
Además de lo anterior, te has permitido el lujo de opinar sobre mi llamada de teléfono cuando por lo que comentas no has leído la carta adjunta. Siii, 15 minutos, ¡qué barbaridad! uf... pero es que si no los hablábamos y concretábamos lo del hotel nos quedábamos en la calle durmiendo. Yo no tendría porqué explicar esto, pero me obligas por no haber leído la carta.
Sólo una última cosa: tras leer este mail (muuuy largo, lo sé, pero necesario) creo que hay dos caminos: se puede decir, “este tío está loco, qué tienen que ver los pulpos con los garajes”, o por el contrario pararse a pensar por un momento, se esté a favor o en contra, me da igual, y argumentar y decir en consecuencia. Somos una generación (por lo que sea, sería largo entrar en los motivos) que escapa del debate y del diálogo, y sin éste, nada se puede hacer por nuestros derechos y libertades... nada.”
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