No estoy muy seguro,
pero ese tipo de impresoras de cannon, suele tener diferentes protocolos para la conexión. Eso lo ves cuando la estas instalando, puesto que tienes que seleccionar entre diferentes carpetas el instalador adecuado. Por lo menos cuando hablamos de una impresora conectada directamente a la red por su puerto LAN y configurada con una IP.
Tal vez vosotros lo que tengáis es la impresora conectada directamente al controlador de dominio, y realmente está compartida en la red de windows.
Como tenéis conectada la impresora ?
La instalaste tu ?
Sabes que instalador se uso?
