Supongo que si te ha tardado tanto en llegar es que, o es un juego que acaba de salir o está a muy buen precio (estos suelen tardar más por razones desconocidas pero que algunos intuimos), o es que se ha perdido por el camino ya que los envíos son por correo ordinario.
Yo en Navidad me pillé el PES6 y me tardaba bastante en llegar, así que reclamé para que me lo volvieran a enviar. No recuerdo si me enviaron un mail de confirmación o algo, el hecho es que al tiempo me llegó el juego... Y pasado un tiempo me llegó otro igual!! Es decir, para cuando había reclamado ya me habían enviado el juego, y al reclamar me enviaron otro. Y me llegaron los dos. Así que no te preocupes que llegarte te va a llegar. Y si tienes suerte lo mismo te encuentras con dos juegos...