Microsoft se ha defendido de las acusaciones relativas a que la consola Xbox 360 estropea los discos, expresadas por la Comisaria de consumo de la Unión Europea, Meglena Kuneva, en una investigación oficial al respecto. En el escrito oficial remitido por la compañía norteamericana, se reconoce que ha "habido correspondencia entre el gabinete de la Comisaria Kuneva y las oficinas de Microsoft en Bélgica" y que el gigante norteamericano está dispuesto a un"diálogo abierto que exprese nuestra postura y todos los esfuerzos" que están realizando para atender las quejas de los consumidores.
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