Hmmm, a mi novia le pasaba algo similar con la grabadora del portátil, ya cuando íbamos a enviar el portátil a SAT, reinstalamos windows$, y funcionó.
Vamos, que puede ser el window$, asique no lo descartes. Si tienes la opción instalate una distro linux y trata de grabar desde ella.
También puedes usar un cd limpiador de lentes, aunque la mayoría de las veces escarallan más de lo que arreglan.
Suerte!
