Garantia 6 meses?

Archivado
buenas

un amigo se compro un ordenador hace mas de 6 meses

y se le a ido la fuente


y al llevarlo a la tienda dice el tio que la garantia es de solo 6 meses [boing]


¿esto es cierto? [Alaa!]
Por ley es de dos años

http://www.ceaccu.org/ley_garantias_bienes_consumo.htm
y que puedo hacer?
G4S0iL escribió:y que puedo hacer?


  1. Ir a la tienda y explonerle tus derechos explicándole que lo de los 6 meses se le cuente a su abuela, la ley dice 2 años y por encima de la ley no hay nadie.
  2. Si aún así se niega a tramitar la garantía, le pides las hojas de reclamaciones, normalmente con pedirlas, la mayoría de las tiendas sufren un cambio drástico de actitud, la actitud chulesca se vuelve de repente en amabilidad y ahí termina todo.
  3. Si tras pedirle el libro de reclamaciones sigue sin querer tramitar la garantía, rellenas las hojas de reclamaciones y presentas la hoja en la oficina de consumo de tu localidad.

Salu2
Pero dependera de lo que le ha pasado a la fuente, no?
4 respuestas
Archivado
Volver a Miscelánea