Desesperadísimo con Hp Photosmart c3180

Hola, me acabo de compprar esta impresora y llevo toda la tarde intentando instalarla y ha llegado el momento en que estoy que me subo por las paredes y no se q hacer cawento .

Resulta que se instala sin problemas, pero hay un momento en q me pide que conecte la impresora al USB durante la instalacion. Lo hago, pero no me la detecta, no hay manera de que lo haga. Hay una casilla q si la marco puedo continuar la instalación aun cuando no la ha detectado, pero lo mismo da.

Haber que me podeis decir [rtfm]

Chaoo
Prueba a iniciar el PC con el USB conectado.
Nada de eso, tampoco funciona.

Aclaro que antewstes tenía otra impresora Hp 1300 serie, pero la desisntale, puede que quede algos "residuo" de esa y sea ese el problema? Si así es como se soluciona? xq pase limpiadores de registro y no encontró nada

EDITO:

Solucionado, era el plastico de alrededor de la clavija donde se conecta el usb a la impresora, que no dejaba llegar a fondo al enganche. La quité y funcionó. [tadoramo]

Un saludo y gracias
2 respuestas