Depende de la juguetería. Si es una gran juguetería, te recomendería que te informases. Compra revistas del sector y todo eso. Puedes comprar la RC model Auto y... bueno, hay otra que no se como se llama, pero que también tiene sobre scalextric.
Mira, la mayoría de los aficionados que tienen un nivel alto, compran por su cuenta, es decir: Saben a lo que van y no te harán preguntas. A los que tendrás que ayudar será a los "novatos", que sólo te harán preguntas simples. Teniendo en cuenta esto, te recomiendo que vayas a los foros de
http://www.cochesrc.com y veas cuales son las preguntas que los novatos hacen con más frecuencia.
Ejemplos: ¿Qué es el chispo?, ¿Qué combustible le pongo? ¿Que viscosidad (ojo, algunos dicen "densidad") le pongo a los diferenciales del coche?
Para cualquier duda, preguntame lo que quieras

Además soy Moki_X en el foro de
http://www.cochesrc.com
Por cierto, una de las cosas con las que rajan mucho son con los empleados desinformados
PD.: ¿La juguetería es Poly?