Como kizas lo del "del" y cmd no kedo muy claro te doy los pasos:
Cierra todas las aplicaciones q tengas abiertas.
Ve a Inicio-Ejecutar y pon cmd(y enter o aceptar).
Se te abrira la ventana de MS-dos.
Recuerda tener todo cerrado menos esa ventana.
Vuelve a inicio-ejecutar y pon Taskmgr.exe, asi se abrira el administrador de tareas.
Ahora en el administrador termina el proceso explorer.exe.
Ve a la ventana del ms-dos(cmd) y has uso del comando del para borrar el archivo(del nombredearchivo.extencion).
Vuelva al administrador y ejecuta de nuevo el explorer.exe(archivo-nueva tarea).