No tine que ser asi, lo mas seguro es que esa iso este en formato Xiso, que son unas isos un tanto peculiares y que se utilizan para las aplicaciones y juegos de Xbox.
Lo que tienes que hacer para extraerla es usar el XISO para extraerla.Si esta en formato xiso, no lo conseguiras sin la ayuda de algun programita que extraiga/cree xisos....
Si esto no t funciona, tb se podria dar el caso de que la iso estuviese corrupta, pero de momento descartalo y prueba eso.
Un saludo.