error en AVerTV GO FM

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Buena,lo que pasa es que al instalar(despues del reinicio) el programa sale.

Error:La inicializacion de la tarjeta sintonizadora de TV a fallado.

¿A que se debe esto? .¿No esta bien instalada la terjeta? a ver si me podeis ayudar y gracias.
es muy posible q los drivers no esten instalados, que tengas instalado solo el software, compruebalo en panel de control-->sistema-->hardware-->administrador de dispositivos. Salu2
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