problema con grabadora BENQ SW1620, ayuda please

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No se que pasa pero cuando meto un DVD-R que no he grabado yo para hacer una imagen, me dice que he insertado un CD en blanco y no pueod hacer nada. Sin embargo si lo he grabad yo me va bien, que puede pasar?? que hago??
pues posiblemente sea que no esta actualizada o algo asi, yo te aconsejo que vayas a la tienda y lo comentes, seguramente te daran un cd para que actualizes los firmware de tu grabadora, por internet deben de estar tambien pero yo preguntaria antes de instalar nada. No es por nada pero es que esa marca de grabadoras no me huele nada de bien
nada mas poner el post se me ocurrio lo del firmware y me fui a la pagina de BENQ, flashee el ultimo firmware y va de lujo, la verdad q no me arrepiento de haberme comprado esta grabadora, he grabado por lo menos 60 DVD sin hacer ni un solo posavasos, y 20 de ellos eran PRINCO (que ya sabemos los resultados que dan estos.)

salu2
yo explico aki lo mio http://www.elotrolado.net/showthread.php?s=&postid=1702147055#post1702147055
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