Hola, para que puedas ir buscando te comentare mi experiencia con el tema, commo formateo el ordenador cada poco y cambio so y etc es amplia.
El error puede estar por la configuracion de la targeta de sonido,
si tienes una 5-1 por ejemplo tienes que dejar alguna entrada, prueba a ponerla a 2 altavoces.
Abre todos los canales, puede que tengas el canal cerrado o el volumen al minimo del dispositivo de entrada (micro. mixer, etc)
Si no es de ahi prueba a cambiar el modelo de targeta, a veces funciona con varias aunque con alguna se ve pero no se oye etc.
ademas de la targeta se puede cambiar el chip (philips, thermic, etc) con el que sea debe ser pal b/g.
Prueba con esto y ya te contaras.
Salu2