Resulta q desde hace dias no puedo navegar por internet. conectar, conecta y el modem responde, pero cuando le doy al icono de internet explorer para iniciar la navegacion, en la barra de estado pone "buscando sitio http://www.lapaginaweb.com" pero se keda ahi. la pagina sigue en blanco y no se conecta a ningun sitio. he llamado a terra, q es con quien tengo la linea contratada y me dijo q pusiera ping en la ventana de ms-dos y la direccion de una pagina web a continuacion, lo puse y no habia respuesta. luego m dijo q pusiera una ip despues del ping y ningun pakete fue enviado, los 4 q envió se perdieron. he pasado el ad-aware, me ha kitado todos los programas espia y aun asi sigue pasando. h pasado el panda y no me ha encontrado virus, aunq lo tengo un poco desactualizado, pero no lo puedo actualizar pq necesito internet. de q puede ser? puede ser algun programa malicioso q el ad-aware no halla encontrado? no se q hacer. ayuda!