Valve endurece su política respecto a estafas entre usuarios

David Rodriguez
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Hasta ahora, si un intercambio entre usuarios de Steam resultaba ser una estafa y uno de ellos perdía un objeto en consecuencia, Valve se lo devolvía al propietario al iniciar el proceso de reclamación. A partir de hoy la compañía cambia esta política, considerando que proporcionan suficiente información a los jugadores como para establecer la potencial legitimidad de cada trato.

La documentación de Steam ha visto incorporado a su política respecto a intercambios un amplio artículo (sólo en Inglés de momento) detallando las variantes conocidas de estafa, cómo distinguirlas de los tratos legítimos y las formas en que el usuario puede protegerse contra estas prácticas.

Como motivos para el cambio de política, Valve cita las facilidades proporcionadas a sus usuarios para evitarlas, pero también el problema que introducen para los demás poseedores del mismo objeto debido a que al devolverlo, de forma efectiva se crea una nueva copia en el mercado que devalúa todas las existentes. Otro motivo (no indicado por la compañía en el documento) podría ser el creciente número de solicitudes de soporte ocasionadas por estas prácticas, o las quejas de los usuarios que se ven bombardeados por bots que envían solicitudes de intercambio injustas buscando un error en el rechazo para conseguir objetos de valor (un tipo de ataque mencionado en el nuevo documento pero frente al que no parecen haber tomado medidas adicionales).

Aunque la mayor parte de los métodos de abuso del sistema de intercambio citados en el artículo pueden considerarse efectivamente sencillos de evitar, algunos de los más sofisticados podrían suponer un problema a usuarios con menos experiencia en el mercado de Steam y particularmente indefensos estarán aquellos que, habiendo negociado la adquisición de un juego de la plataforma a través de algunas de las múltiples páginas de (re)venta de claves (las cuales no pueden incluirse en el sistema de intercambio), lleven a cabo el pago mediante algún objeto de su inventario.
33 comentarios
  1. Hay que tener más cabeza con lo que uno hace y deja de hacer.
  2. Sin ahaber acabado de entender el problema del todo, me da la sensacion que la solucion que pretende steam es dejar al usuario sin nada en vez de intentar bloquear o perseguir a los bots o estafadores.

    Desde mi punto de vista el mercado de steam creo que sobra. No le veo sentido alguno y pienso que aunque alguno que otro se saque algo para juegos en el mercado, su funcion es realmente la de hacer caja para steam con objeos inutiles.

    A saber que pasa.
  3. han endurecido mucho el tema de intercambio para bots, pide validación por correo, confirmación por ambas partes y muchas cosillas como tener que estar con la cuenta al menos unos días, era logico que era para intentar lavarse las manos.
  4. Lástima que cuando quien estafa es la propia Valve te tengas que joder y en el soporte casi se rian de ti. Ahi tengo en mi inventario un juego que no puedo usar pq era region free (que fué como lo adquirí/intercambié mediante el sistema de tradeo de valve) y después ellos lo modificaron y le pusieron region lock. Ahora que desde entonces los € mios directos que han visto en su tienda los pueden contar con los dedos de las manos..
  5. era de esperar....pero es lo de siempre...esto como las estafas en "segundamano".. que te venden ifones,ps4 a precios de risa y la gente pica.... pues en los intercambios de X juego en gift por una key ..es donde vienen los problemas; mientras no haya problemas en cuanto yo intercambie un gift por otro gift y el comprador del juego que e intercambiado cancele el pago y me quede sin juego (que son cosas vistas)..a mi me devuelvan el gift que habia cambiado me seguirá pareciendo lo más justo y logico.
  6. Es muy fácil echar las culpas a los usuarios, hace poco había una forma para robar la sesión de la cuenta con abrir un enlace, sin descargar ni ejecutar nada, te agregaba un bot y te convencía de abrir una pagina con screenshots y zas sin objetos.

    Lo que tienen que hacer es la posibilidad de bloquear los objetos mediante confirmación de email para desbloquearlos, con la tontería hay gente que pierde miles de euros.
  7. alguien puede explicar de que va todo eso del tradeo?
    Las armas que compras son para usar en el juego?
    Son mas potentes que las normales y dan alguna ventaja? o son skins solamente
  8. Resulta curioso que hable de estafas una empresa que está afincada en luxemburgo
  9. Lazebrazul escribió:Resulta curioso que hable de estafas una empresa que está afincada en luxemburgo

    Totalmente [borracho]
    Yo es que me descojono con steam despues de la clase de empresa que es.
  10. Como bien dice aquí:

    https://www.reddit.com/r/Steam/comments/3bccjf/the_steam_trading_policy_on_not_returning_scammed/

    La política respecto a estafas no ha cambiado, es la misma que desde 2011. Pero, no sé por qué, se ha extendido como la pólvora que esta política es nueva.
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