Una de las grandes críticas hacia Steam es la ausencia de un sistema de reembolso que permita devolver un juego si no funciona o resulta ser realmente malo. A partir de ahora este reproche desaparece, ya que Valve ha anunciado que su tienda de juegos digitales para PC empezará a ofrecer reembolsos.
“Se puede solicitar un reembolso de casi cualquier compra en Steam, por cualquier razón”, dice la compañía. “Tal vez tu ordenador no cumple los requisitos de hardware, tal vez compraste el juego por error o quizás has jugado al título durante una hora y simplemente no te gusta”.
No importa el motivo siempre y cuando la solicitud de reembolso se realice dentro de los catorce días posteriores a la compra y no se haya jugado al juego más de dos horas. Pero incluso si se han traspasado estas dos líneas se puede seguir pidiendo una devolución para que Steam estudie la solicitud.
Incluso el contenido descargable puede ser reembolsado siempre que se cumplan las reglas anteriormente mencionadas. Lo que Steam no puede devolver es el contenido de terceros como pueden ser unos niveles extra para un personaje de un juego.
“Los reembolsos están diseñados para eliminar el riesgo en la compra de títulos en Steam, no es una forma de conseguir juegos gratis”, avisa Valve. “Si creemos que estás abusando de los reembolsos, podemos dejar de ofrecértelos. No consideramos abusar del sistema de reembolsos adquirir un título y pedir su devolución si justo después de la compra ha bajado de precio e inmediatamente vuelves a comprar ese título al precio rebajado”.
“Se puede solicitar un reembolso de casi cualquier compra en Steam, por cualquier razón”, dice la compañía. “Tal vez tu ordenador no cumple los requisitos de hardware, tal vez compraste el juego por error o quizás has jugado al título durante una hora y simplemente no te gusta”.
No importa el motivo siempre y cuando la solicitud de reembolso se realice dentro de los catorce días posteriores a la compra y no se haya jugado al juego más de dos horas. Pero incluso si se han traspasado estas dos líneas se puede seguir pidiendo una devolución para que Steam estudie la solicitud.
Incluso el contenido descargable puede ser reembolsado siempre que se cumplan las reglas anteriormente mencionadas. Lo que Steam no puede devolver es el contenido de terceros como pueden ser unos niveles extra para un personaje de un juego.
“Los reembolsos están diseñados para eliminar el riesgo en la compra de títulos en Steam, no es una forma de conseguir juegos gratis”, avisa Valve. “Si creemos que estás abusando de los reembolsos, podemos dejar de ofrecértelos. No consideramos abusar del sistema de reembolsos adquirir un título y pedir su devolución si justo después de la compra ha bajado de precio e inmediatamente vuelves a comprar ese título al precio rebajado”.
Es decir, las condiciones solo son para que el reembolso sea automático, si no las cumples alguien evaluará si te lo dan o no
Es decir que si compras un juego y a los pocos días cae una rebaja lo devuelves y lo compras rebajado, esto es un jodido chollo.
Pero sobre todo me alegro porque te permite probar un juego media horita o una horita sin miedo y si es una castaña lo devuelves y listo.
Es como una fianza para probar juegos, entonces XD pero... ¿Y cómo controlan lo que juegues offline?
Pues vaticino que les va a salir rana el experimento. Al tiempo...
Y si tienen cromos y se consiguen en esas 2 horas, y se venden????
Quizas tambien chequen los logros del juego y si tienes el de juego terminado, nada de reembolsos.
Si te pasas un juego en menos de dos horas no merece ser comprado por su corta duracion
Creo que esto viene por una directiva Europea o algo así y estaban obligados a hacerlo. Pero hablo de oídas.