hola tengo un portatil con windows xp sp2 infectado con virus protect el caso esque namas inicia windows sale la pantalla de virus protect realizando un analisis y no me deja salir de hay e probado en modo a prueba de fallos y pasa lo mismo , ¿ como puedo eliminarlo si ni siquiera puedo instalar nada ni hacer nada con el pc ? por cierto no puedo formatearlo nesesito una solucion sin perder nada. gracias
