A mí me ha ocurrido siempre, nunca he podido conectar a ningún canal del TS si no me hacían antes una cuenta.
Prueba a hacerles una cuenta manualmente a cada uno, es un poco coñazo, pero con que tú se lo hagas a dos y esos a otros y así sucesivamente, en diez minutos está todo hecho y supongo que a partir de ahí ya no tendrán problemas en entrar las siguientes veces.